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DEVOLUCIONES

Devoluciones y Cambios:

 

El cliente tendrá 7 días hábiles desde la entrega del pedido para revisar el producto. 
En caso de devolución el cliente debe ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 957 081 810 o mediante correo electrónico a  aladelta@aladelta.net

En el caso del que es paquete llegara defectuoso, lo tendra que hacer constar en la hoja de entrenga del transportista.
Éste derecho no se recoge para los productos pedidos de forma específica para el cliente y los productos abiertos o manipulados, por lo que, el producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje. 
Le recordamos que en caso de devolución deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución. 
En el caso de un pedido  TEXTIL (con tallas) compruebe con las medidas que se indican en el producto la talla antes de realizar el pedido y ante cualquier duda consulte con nosotros. 

 

Anulación de pedido:

 

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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Telf: (+34) 957 081 810

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